Ужасное хамское отношение администратора. Клиентоориентированность на 0
S
Была на снятии гель-лака, очень расстроилась качеством снятия, лак был снят не полностью, мастер запилила почти под коре...нь ногти, хотя я вообще не просила их спиливать. Делала это быстро и неаккуратно, в итоге ногти были все разные на руках, на мизинце и указательном пальце вообще как обгрызено, ногтевая пластина цеплялась за одежду. Ещё и стоила такая "качественная" работа не сказать что дешево. Ладно если бы все было сделано хорошо, мне не жалко заплатить эти деньги, но когда работа сделана плохо - и ты ещё должен сам доделывать за мастером, допиливать ногти - это никуда не годится.
Отзывы34
Алеся
Добрый день
Делюсь своей «прекрасной» историей, которую можно описать как «не суди книгу по обложке». А именно высказать... недовольство по отношению к админу.
Изначально я записывалась на стрижку волос и покраску прядей, но потом передумала кра ситься и перезаписалась за несколько дней до записи только на стрижку. И вот за день до приема мне звонят девушка и уточняет: «может ли она перезаписать меня вместо 5:30 на 5 или 6 часов вечера. Я, подумав, что они хотят как-то удобно сделать всем клиентам, хотела было согласиться, но решила уточнить почему же такая ситуация возникла. На что в ответ меня убили фразой «просто у вас записать на половину, неудобно, и не туда, и не сюда». Неужели это нормальное отношение? Да скажите вы нормально, что вот есть клиент и мы бы хотели вот так-то и так. Но не то, что сказали мне.